營銷師資格考試章節(jié)練習(xí)(2018.11.28)
來源:考試資料網(wǎng)3.問答題什么是評價方案?
參考答案:⒈產(chǎn)品屬性,即產(chǎn)品能夠滿足消費者需要的特性;
⒉屬性權(quán)重,即消費者對產(chǎn)品有關(guān)屬性所賦予的不同的重要性權(quán)數(shù);
⒉屬性權(quán)重,即消費者對產(chǎn)品有關(guān)屬性所賦予的不同的重要性權(quán)數(shù);
4.問答題客戶管理的原則主要是哪幾點?
參考答案:
1.動態(tài)管理
2.突出重點
3.靈活運用
4.專人負(fù)責(zé)