醫(yī)療衛(wèi)生相關知識醫(yī)療機構管理知識章節(jié)練習(2019.05.09)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:醫(yī)院質(zhì)量管理包括:制定和實施切實可行的醫(yī)院質(zhì)量管理方案;開展經(jīng)常的、系統(tǒng)的質(zhì)量教育;制定、修訂質(zhì)量標準,貫徹執(zhí)行質(zhì)量標準...
參考答案:①顧客第一原則。醫(yī)院的顧客可分為內(nèi)部顧客和外部顧客。外部顧客包括:病人(病人家屬及其委托人)、社區(qū)民眾、與醫(yī)院提供服務的...
參考答案:①醫(yī)院價值觀:醫(yī)院價值觀是一種以醫(yī)院為主體的價值觀念,是醫(yī)院人格化的產(chǎn)物,是一個醫(yī)院在經(jīng)營過程中對經(jīng)營目標的追求以及自身...
參考答案:研究醫(yī)院管理現(xiàn)象及其規(guī)律性的科學叫醫(yī)院管理學。是管理學的一個分支。醫(yī)院管理學是一門應用科學,也是一門邊緣性的學科。它既與...