消費心理學章節(jié)練習(2019.12.11)

來源：考試資料網

1 在參照群體的（）情況下，群體滿足了消費者維護身份地位的需要，使其在一群相似的人中獲得自我確認，并且贏得其他成員的認同。

2 心理活動可以（）

3 具有經營門類廣泛、品種齊全、設施優(yōu)良、服務完善、地處繁華商業(yè)中心、擁有良好信譽等多種優(yōu)勢的商店屬于（）

4 消費者認牌購物所反映的主要動機是（）。

5.名詞解釋記憶

參考答案：人腦對過去經歷過的事物的反映，是人腦的重要機能之一。

6 《水滸傳》中的林沖屬于哪種氣質類型（）

7.名詞解釋消費

是人們利用某種物品的作用價值或某種勞務來滿足某種需要的活動。

8.問答題簡述貨位擺放需要考慮的要點。

參考答案：1、交易次數頻繁程度對消費者的影響
2、對貴重商品或技術改造復雜的商品，消費者購物的特點
3、關...

9.問答題簡述個人訪問。

參考答案：由調查者對單個受訪者進行的訪問，可以采取結構式訪談，即詢問一些預定的問題，也可以采取無結構式自由訪談的形式。

10.問答題簡述針對青年消費者群體的特征，企業(yè)應采取的心理營銷對策。

參考答案：第一，及時推出技術先進、具有時代特色的產品，努力開發(fā)新產品；第二，注重商品的外觀、包裝、商標設計，使商品具有較強的感染力...