00179談判與推銷技巧章節(jié)練習(xí)(2019.12.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1 非贏即輸觀念談判的第一步是（）。

2 在談判方案中規(guī)定出的談判中應(yīng)爭取達(dá)到的目標(biāo)，也稱為（）目標(biāo)。

3 談判情報是談判雙方相互溝通的（）。

4 “我們必須在下個合同中獲得10％的折扣，否則下個月就會和其他的供應(yīng)商簽訂合同。”這種陳述方式中不包含有效威脅特征的是（）。

5.判斷題根據(jù)恩格爾定律隨著家庭收入增加購買食品支出占家庭收入的比重就會相應(yīng)增大。

6.問答題如何堅持信用處理原則？

參考答案：1.對初次交易客戶，一般不提供信用限度；
2.對未能按時支付貨款的客戶，當(dāng)再次交易時不給予信用限度。

7 在對談判信息進(jìn)行全面分析、研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)雙方的實力對比為本次談判制定的總體設(shè)想和實施步驟是（）。

8.問答題簡述辦理鑒證的程序。

（1）提出鑒證申請；
（2）向鑒證機關(guān)提交證明材料；
（3）鑒證機關(guān)對談判協(xié)議進(jìn)行審查鑒證。

9.名詞解釋回盤

參考答案：如果承諾內(nèi)容和要約不同，則認(rèn)為是反要約，也就是新的要約。這在商業(yè)貿(mào)易中稱為回盤或還盤。

10 提問的技巧包括（）。