禮儀學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.01.01)
來源:考試資料網(wǎng)4.問答題禮貌的目光注視位置有哪些?
參考答案:
(1)公務(wù)注視區(qū):雙眼至額頭之間。用于業(yè)務(wù)談判、外事活動(dòng)等。
(2)社交注視區(qū):唇與雙眼之間。用于日常社交場合。
6.判斷題中國人一般稱自己母親的兄妹的孩子為表兄妹
9.問答題怎樣掌握打電話的基本禮儀?
參考答案:①必須講究禮貌。在通電話時(shí)一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌。
②要說好起始語。要努力說好電話接通后的第一句話...
②要說好起始語。要努力說好電話接通后的第一句話...
10.判斷題中西餐飲中,男主人都是第一主人。