郵政營業(yè)員考試章節(jié)練習(2020.03.01)

來源：考試資料網

1 國際郵件按照運輸方式分為（）、水陸路郵件和空運水陸路郵件。

2.問答題按郵政行業(yè)承擔的社會功能，郵政業(yè)務是如何分類的？

參考答案：可分為郵政普遍服務、郵政特殊服務和商業(yè)性服務。
（1）普遍服務：指郵政企業(yè)按照國家規(guī)定的業(yè)務范圍、服務標準和資...

3 營業(yè)人員受理用戶查詢時，凡不屬于本部門范圍內的問題，應及時上報（）處理并做好備案記錄。

4.判斷題用戶交寄國內包裹時，應根據自己的意愿在詳情單寄件人聲明欄內選擇包裹無法投遞時的處理意見。

5 以下關于郵票出售的敘述正確的有（）。

6 由于郵政產業(yè)的（）的特征，郵政產品市場具有國內、國際等區(qū)域性特征。

7 存局候領郵件保管期為（），逾期不領按無法投遞郵件處理。

8 《人民郵電報》報刊代號（）。

9 寄往韓國空運水陸路掛號信函一件，重45克，應收費（）元。

10 關于本埠函件寄遞區(qū)域的范圍，下列敘述正確的有（）。