收銀員考試章節(jié)練習(xí)(2020.04.20)

來源：考試資料網(wǎng)

1 握手禮節(jié)因（）不同而有所不同.

2.判斷題支票收銀的主要優(yōu)點是不易挪用或竊用。

3 信用卡按使用的區(qū)域來分類可以分為（）

4 如果特約商戶或收銀員無故拒絕受理銀聯(lián)卡，收單機構(gòu)可以向（）追究違約賠償責(zé)任。

5 作為收銀員，日常工作中需克服愛爭辯、愛開粗俗玩笑、（）及急躁等習(xí)慣。

6.判斷題除定額支票外，支票一律記名。

7 收銀員交接換班時，注意打印對帳報表，對帳完畢并（）。

8 進行交易時，POS機顯示“電話忙”，其可能原因和解決辦法是（）。

9 EOS電子訂貨系統(tǒng)的作業(yè)流程中第三步要求將掌上型終端機的訂貨資料輸入后臺電腦，再由后臺電腦通過（），把訂貨資料傳送至供應(yīng)商或連鎖公司總部的配送中心。

10.問答題簡述銀行卡交易中的消費撤銷和退貨交易的區(qū)別。

參考答案：（1）、消費撤銷交易只能在當(dāng)日當(dāng)批內(nèi)（收銀員從當(dāng)日簽到到當(dāng)日POS結(jié)算為止）才能進行的操作；退貨交易是POS機結(jié)算后或次...