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醫(yī)患溝通的基本原則包括以人為本原則、誠信原則、平等原則、整體原則、同情原則、保密原則、反饋原則和共同參與原則。
新生兒患兒易哭鬧，醫(yī)務人員在接觸時，應動作輕巧、敏捷、熟練，以減少刺激，并用語言和撫觸等方式進行溝通。
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