物流員(四級(jí))物流員綜合練習(xí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.19)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理各種與地域、空間相關(guān)的信息，在顯示器上對(duì)地圖進(jìn)行任意圖層放大、縮小與調(diào)用，對(duì)地理要素和運(yùn)輸工具進(jìn)行直觀顯示的是（）。

2 客戶服務(wù)的核心是（）。

3 關(guān)于第三方物流與第四方物流區(qū)別描述不正確的是（）。

4 關(guān)系檔次是松散隨機(jī)、服務(wù)目標(biāo)是客戶滿意度，這類的客戶是（）。

5 （）的數(shù)量占總客戶數(shù)量比例60％，所創(chuàng)造的利潤(rùn)占企業(yè)總利潤(rùn)的10％。