與客戶面談溝通時,從業(yè)人員需要注意的問題有()。 Ⅰ.在面見客戶前需要在面談的主要內(nèi)容或目的、客戶的基本情況和以往接觸歷史等方面有所準(zhǔn)備 Ⅱ.在面談中,言談舉止應(yīng)符合相關(guān)商務(wù)和服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)要求,突出專業(yè)形象和真誠、親切、自然 Ⅲ.應(yīng)該掌握一些關(guān)鍵的溝通技巧,并能在接觸中熟練自然地加以運用 Ⅳ.在會面后要針對面談中客戶提出、有待解決的問題及時向客戶回復(fù)
下列哪些選項可能增加家庭的凈資產(chǎn)?() Ⅰ.投資實現(xiàn)資產(chǎn)增值 Ⅱ.增加消費 Ⅲ.將投資收益進(jìn)行再投資 Ⅳ.利用自動轉(zhuǎn)賬償還信用卡透支