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電力職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)電力營(yíng)銷法律法規(guī)知識(shí)問(wèn)答題每日一練(2019.05.12)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.問(wèn)答題
《電力爭(zhēng)議調(diào)解暫行辦法》規(guī)定電力爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書應(yīng)當(dāng)載明哪些事項(xiàng)?
參考答案:
申請(qǐng)書應(yīng)當(dāng)載明以下事項(xiàng):
(1)當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位、住所;法人或者其他組織的名稱、住所和...
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2.問(wèn)答題
《居民用戶家用電器損壞處理辦法》的適用范圍是什么?
參考答案:
本辦法適用于由供電企業(yè)以220/380伏電壓供電的居民用戶,因發(fā)生電力運(yùn)行事故導(dǎo)致電能質(zhì)量劣化,引起居民用戶家用電器損壞...
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3.問(wèn)答題
《合同法》對(duì)供電人中斷供電的通知義務(wù)有何規(guī)定?
參考答案:
供電人因供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修、臨時(shí)檢修、依法限電或者用電人違法用電等原因,需要中斷供電時(shí),應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定事先通知用電人...
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4.問(wèn)答題
違反《電力法》有關(guān)規(guī)定未按規(guī)定收取電費(fèi)、超越權(quán)限制定電價(jià)和在電費(fèi)中加收其他費(fèi)用的違法行為應(yīng)如何處罰?
參考答案:
未按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝臵的記錄向用戶計(jì)收電費(fèi)、超越權(quán)限制定電價(jià)或者在電費(fèi)中加收其他費(fèi)用的,由物價(jià)行政主管部門給...
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5.問(wèn)答題
論述業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、故障報(bào)修、交電費(fèi)便捷服務(wù)、咨詢服務(wù)、有償性延伸服務(wù)等質(zhì)量的高低對(duì)電力市場(chǎng)開拓的影響。
參考答案:
(1)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是電力營(yíng)銷工作面向客戶的第一個(gè)環(huán)節(jié),提高該環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量,可以使客戶及早用電,增加電量銷售。另外,客戶用電工...
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