插花員考試插花員考試(高級(jí))判斷題每日一練(2019.08.20)

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1.判斷題花店的經(jīng)營(yíng)秘訣在于花店賣的不僅是花，而更多的是為消費(fèi)者提供高水平的花藝作品和花藝設(shè)計(jì)服務(wù)

2.判斷題花店最關(guān)注的問(wèn)題是員工管理和財(cái)務(wù)管理

3.判斷題藝術(shù)插花的形式有瓶插、盤插、籃插、花束

4.判斷題花店服務(wù)要認(rèn)真對(duì)待顧客投訴，一旦顧客購(gòu)買花卉商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，一定要妥善處理，讓顧客滿意為止。