激勵(lì)的方法多種多樣，國內(nèi)外的先進(jìn)企業(yè)在這方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，大體上有如下行之有效的方法。（） Ⅰ目標(biāo)激勵(lì)； Ⅱ獎(jiǎng)罰激勵(lì)； Ⅲ評(píng)比、競賽、競爭激勵(lì)； Ⅳ榜樣激勵(lì)； Ⅴ參與激勵(lì)； Ⅵ感情激勵(lì)； Ⅶ員工持股激勵(lì)； Ⅷ危機(jī)激勵(lì)； Ⅸ組織文化激勵(lì)。
克服溝通障礙的藝術(shù)有（） ①建立正式、公開的溝通渠道； ②克服不良的溝通習(xí)慣； ③領(lǐng)導(dǎo)者要善于聆聽。
