（1）誰維護(hù)，誰追欠； （2）誰發(fā)展，誰找單； （3）誰追欠，誰記錄。
管理規(guī)定：總分機(jī)構(gòu)使用統(tǒng)一服務(wù)代碼；建立業(yè)務(wù)試用流程；放寬投訴處罰要求。
