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00176物業(yè)管理問(wèn)答題每日一練(2019.12.09)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題試分析第9項(xiàng)問(wèn)題產(chǎn)生的可能原因和應(yīng)采取的措施？

參考答案：（1）可能原因有：環(huán)境臟亂。其中積水較多是滋生蚊蠅的主要原因；有食源是老鼠較多的原因。
（2）應(yīng)采取措施：加強(qiáng)...

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2.問(wèn)答題針對(duì)上述問(wèn)題，請(qǐng)結(jié)合您的工作實(shí)踐，試舉出至少三項(xiàng)管理措施，以提高管理服務(wù)水平？

參考答案：1.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，包括日常檢查和員工培訓(xùn)；
2.調(diào)整優(yōu)化管理服務(wù)工作流程；
3.加強(qiáng)安全管理，公共秩...

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3.問(wèn)答題甲物業(yè)管理公司拒絕移交的理由是否成立？請(qǐng)說(shuō)明理由。

參考答案：拒絕移交的理由不成立；理由是業(yè)主欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)通過(guò)業(yè)主委員會(huì)督促，物業(yè)管理企業(yè)訴訟等其他途徑解決。（或因合同已終止...

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4.問(wèn)答題在甲物業(yè)管理公司拒絕移交物業(yè)管理資料和配合物業(yè)交接查驗(yàn)的情況下，乙物業(yè)管理公司應(yīng)如何進(jìn)行物業(yè)承接查驗(yàn)？

參考答案：（1）乙物業(yè)管理公司應(yīng)在業(yè)主委員會(huì)的配合下，對(duì)物業(yè)公用部位、公用設(shè)施設(shè)備逐一進(jìn)行實(shí)物查驗(yàn)，做好查驗(yàn)記錄，；盡可能邀請(qǐng)具有...

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5.問(wèn)答題乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當(dāng)？如果您是該公司的負(fù)責(zé)人，如何處理業(yè)主的投訴？

參考答案：（1）乙物業(yè)管理公司的做法不妥當(dāng)；
（2）該公司應(yīng)勘查現(xiàn)場(chǎng)，統(tǒng)計(jì)業(yè)主損失情況，積極向業(yè)主做好解釋工作，告知業(yè)主...

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