<object id="nxrcl"></object>

網(wǎng)站首頁考試題庫熱門試題智能家居網(wǎng)課試題

通信電子計(jì)算機(jī)技能考試

題庫首頁每日一練章節(jié)練習(xí)

高級(jí)電信營銷員問答題每日一練(2020.03.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題消費(fèi)者與消費(fèi)者市場(chǎng)區(qū)別。

參考答案：1）消費(fèi)者：是指為了滿足生活消費(fèi)而購買商品或服務(wù)的人。生活消費(fèi)活動(dòng)往往是以個(gè)人或家庭為單位進(jìn)行。
2）消費(fèi)者市...

點(diǎn)擊查看完整答案

2.問答題營業(yè)受理移機(jī)業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？

參考答案：①用戶填寫《固定電話業(yè)務(wù)變更登記表》；
②核實(shí)用戶移機(jī)登記表填寫是否規(guī)范、準(zhǔn)確，項(xiàng)目是否齊全；
③核...

點(diǎn)擊查看完整答案

3.問答題電信業(yè)務(wù)營銷員怎樣才能做到禮貌待人、尊重客戶、熱情服務(wù)、耐心周到？

參考答案：①講文明、講禮貌，就是要做到誠懇、謙恭、和善和有分寸；
②尊重客戶就是要熱情周到地為客戶服務(wù)，為客戶排憂解難；...

點(diǎn)擊查看完整答案

4.問答題行業(yè)競(jìng)爭類型及其特點(diǎn)。

參考答案：1）完全競(jìng)爭：指競(jìng)爭不受任何阻礙和干擾的市場(chǎng)狀態(tài)。
2）完全壟斷：指在一個(gè)特定的地理區(qū)域或行業(yè)范圍之內(nèi)只有一個(gè)...

點(diǎn)擊查看完整答案

5.問答題馬斯洛的需求層次理論分為哪幾類？

參考答案：

生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。

<object id="ahczy"></object>