高級郵政營業(yè)員判斷題每日一練(2020.05.11)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題窗口大客戶服務(wù)工作中，要通過派駐式、預(yù)約式、客戶代表制等方法，充分滿足大客戶用郵需要，為其創(chuàng)造價值。

2.判斷題三項基本制度是明確郵件處理中營業(yè)人員之間的責(zé)任界限。

3.判斷題國內(nèi)平常信函一般通過信箱（筒）收寄，體積較大不能裝入信箱（筒）的信函，經(jīng)營業(yè)人員同意后，也可通過營業(yè)窗口收寄。

4.判斷題國內(nèi)郵件收寄后，發(fā)現(xiàn)夾寄金銀，應(yīng)通知當?shù)刂袊嗣胥y行處理。

5.判斷題郵政營業(yè)信息系統(tǒng)【大宗客戶賬戶處理】模塊主要實現(xiàn)大宗記欠用戶的賬務(wù)結(jié)算，但不能實現(xiàn)大宗用戶的申請和用郵詳情查詢統(tǒng)計。

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