全能型供電所考試多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.05.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1 客戶服務(wù)響應(yīng)和搶修工單的派發(fā)、處置按照（）原則組織實(shí)施，將管理末端轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)前端，切實(shí)發(fā)揮臺(tái)區(qū)經(jīng)理在供電服務(wù)中牽頭、協(xié)調(diào)、溝通、聯(lián)系的紐帶作用。

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2 臺(tái)區(qū)經(jīng)理要嚴(yán)格遵循“首問負(fù)責(zé)制”、“首到責(zé)任制”，客戶服務(wù)響應(yīng)和搶修工單的派發(fā)、處置按照“就近響應(yīng)、協(xié)同跟進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接、共同處置”原則組織實(shí)施，將管理末端轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)前端，切實(shí)發(fā)揮臺(tái)區(qū)經(jīng)理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電服務(wù)中（）的紐帶作用。

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3 按照《國(guó)家電網(wǎng)公司供電企業(yè)機(jī)構(gòu)編制管理辦法》規(guī)定，“班組滿（）且每班組生產(chǎn)定員不低于（）”的，可單獨(dú)設(shè)置供電所。

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4 開展用電節(jié)能知識(shí)宣傳，引導(dǎo)農(nóng)村用電客戶接受業(yè)（）等新服務(wù)。

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5 供電所核心崗位設(shè)置“一長(zhǎng)三員” 4類，即（），（），（），（）。

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