是指為了達(dá)到一定的目的，對(duì)遇到的情況和問(wèn)題，從兩個(gè)以上方案中選擇一個(gè)有效方案（或手段）的過(guò)程。
是客觀對(duì)象或人們的行為對(duì)于提高或改善管理活動(dòng)所具有的意義和作用。
是社會(huì)生活中形成的自覺引導(dǎo)人的行為，調(diào)整人與人之間及人與社會(huì)之間關(guān)系的觀念、行為規(guī)范的總和。
