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A.服務(wù)者成本
B.顧客等待成本
C.社會(huì)成本
D.管理成本
E.時(shí)間成本
A.M/M/1
B.M/D/1
C.M/G/1
D.D/M/1
E.G/M/1
A.去醫(yī)院掛號(hào)
B.到人滿(mǎn)為患的餐廳吃飯
C.春節(jié)期間網(wǎng)上訂購(gòu)火車(chē)票
D.在學(xué)校進(jìn)行體檢
E.工廠(chǎng)流水線(xiàn)上的作業(yè)
A.混合服務(wù)
B.先到先服務(wù)
C.先到后服務(wù)
D.隨機(jī)服務(wù)
E.強(qiáng)占服務(wù)
最新試題
以下關(guān)于流程分析目的的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）
服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力四個(gè)等級(jí)為（）
多機(jī)床看管的基本條件是每臺(tái)機(jī)器設(shè)備的機(jī)動(dòng)時(shí)間必須大于或等于同時(shí)看管其他機(jī)器設(shè)備的手動(dòng)時(shí)間之和。
物資保管或物料配置優(yōu)化主要體現(xiàn)為在制品定額控制、勞動(dòng)力合理安排，同時(shí)也促進(jìn)了庫(kù)存的優(yōu)化。傳統(tǒng)的物資領(lǐng)發(fā)應(yīng)盡可能地與物料發(fā)放或配置良好結(jié)合。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全過(guò)程包括（）
市場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的需求表現(xiàn)在（）
生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)化研究的內(nèi)容包括（）
多品種周期性生產(chǎn)的進(jìn)度統(tǒng)計(jì)常用的方法是線(xiàn)條圖（甘特圖）法。
制造生產(chǎn)與服務(wù)運(yùn)作的區(qū)別表現(xiàn)在：顧客參與程度不同、對(duì)顧客需求的響應(yīng)時(shí)間不同、運(yùn)作場(chǎng)所的集中性和規(guī)模不同、產(chǎn)品價(jià)值形態(tài)不同、在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及度量方面不同。
工廠(chǎng)總平面布置應(yīng)遵循的原則有：有利于充分利用企業(yè)一切資源，發(fā)揮企業(yè)資源效益。