單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)障礙修復(fù)及時(shí)率是指自收到（）起，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成障礙排除或采取其他方式恢復(fù)用戶正常通信的比率。該時(shí)限不包括用戶自有、自維的接入線路部分和由于客戶原因引發(fā)的障礙情況。
A.網(wǎng)絡(luò)障礙投訴處理工單
B.網(wǎng)管系統(tǒng)生成告警
C.用戶申告
D.巡檢發(fā)現(xiàn)
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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)障礙修復(fù)及時(shí)率指標(biāo)≥（）。
A.90
B.93
C.95
D.98
2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)障礙處理平均時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：普通用戶投訴≤（）小時(shí) 、小區(qū)光纜故障≤6小時(shí)。
A.24
B.36
C.48
D.72
3.單項(xiàng)選擇題投訴申告和故障處理首次回應(yīng)時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)：普通用戶投訴≤3小時(shí) 、小區(qū)光纜故障≤（）分鐘。
A.30
B.60
C.120
D.180
4.單項(xiàng)選擇題開通裝維時(shí)限要求：安裝預(yù)約時(shí)限要求在用戶業(yè)務(wù)開通受理后的（）小時(shí)內(nèi)，裝維人員與用戶預(yù)約安裝時(shí)間；從用戶業(yè)務(wù)開通受理開始到裝維完成為開通時(shí)間，開通時(shí)限城區(qū)72小時(shí)，農(nóng)村96小時(shí)。
A.24
B.36
C.48
D.72
5.單項(xiàng)選擇題維護(hù)人員配置標(biāo)準(zhǔn)按（），每3-4人/1組標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置。
A.1200實(shí)裝端口/1人
B.800實(shí)裝端口/1人
C.500實(shí)裝端口/1人
D.300實(shí)裝端口/1人
最新試題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理過程中，預(yù)約客戶時(shí)間限制為？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
現(xiàn)場排障過程中發(fā)現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)和語音業(yè)務(wù)同時(shí)無法正常使用則最有可能（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下列哪個(gè)選項(xiàng)不是注冊(cè)O(shè)NU所需要的密匙？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
中國移動(dòng)官方測速網(wǎng)址是？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
裝機(jī)完成后智慧裝維系統(tǒng)發(fā)送短信鏈接，回訪結(jié)果分為滿意、基本滿意、不滿意三類，基本滿意給該工單（）的安裝費(fèi)。
題型：單項(xiàng)選擇題
滿足二級(jí)分光的小區(qū)在（）情況下，會(huì)要求代維人員攜帶分光器上門安裝。
題型：單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)線制作中，網(wǎng)線線序應(yīng)符合（）標(biāo)準(zhǔn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
家客裝維認(rèn)證考試中，熔纖完成后，基準(zhǔn)光衰不得超過？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)術(shù)語中經(jīng)常提到的SSID（）
題型：單項(xiàng)選擇題
熔纖后加熱熱縮管在加熱完成后，需要冷卻（）左右，保證接口處完全冷卻。
題型：單項(xiàng)選擇題