單項選擇題在收付現(xiàn)金時要求營業(yè)員（）。
A.唱收唱付
B.當面點清
C.一張張數(shù)清楚
D.打收條
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1.單項選擇題在與客戶溝通時要求營業(yè)員（），面露微笑。
A.身高平等
B.衣著整齊
C.目光對視
D.油頭粉面
2.單項選擇題在為客戶服務(wù)時要求營業(yè)員問有答聲，語言（），無法回答立即記錄。
A.通俗易懂
B.本地方言
C.隨意和善
D.無所謂
3.單項選擇題遞送最新的活動宣傳單頁給客戶觀看，以緩解排隊等待情緒是屬于營業(yè)（）情景。
A.閑時
B.忙時
C.不閑不忙
D.隨時
4.單項選擇題（臺席前有排隊兩位客戶以上），營業(yè)員口頭示意排隊客戶等候是屬于營業(yè)（）情景。
A.閑時
B.忙時
C.不閑不忙
D.隨時
5.單項選擇題客戶臨柜，營業(yè)員站立接待，示意客戶入座后，開始受理業(yè)務(wù)是屬于營業(yè)（）情景。
A.閑時
B.忙時
C.不閑不忙
D.隨時
最新試題
審批原則上有效期不超過自審批通過后（含當日（）天。
題型：單項選擇題
2019年4月1日，新增（）單寬帶產(chǎn)品，調(diào)整（）單寬帶產(chǎn)品資費。
題型：多項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（），后續(xù)擴大辦理渠道范圍。
題型：多項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（）通過CRM系統(tǒng)辦理，后續(xù)擴大辦理渠道范圍。
題型：多項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動辦理可以辦理（）業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條100M寬帶。
題型：單項選擇題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條200M寬帶。
題型：單項選擇題
手機號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案（包括報裝在途）的客戶，可以辦理第二條愛家寬帶方案。
題型：判斷題
另4月中旬起，擬定針對“和信用分”達到（）分的用戶，可享受6-8折優(yōu)惠。
題型：單項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時間（）
題型：單項選擇題