A.注有“掛號”字樣的
B.使用保價信封的
C.注有“存局候領(lǐng)”字樣的
D.注有“印刷品”字樣的
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A.印刷品
B.郵政公事
C.存局候領(lǐng)
D.盲人讀物
A.辦理完本臺席用戶的最后一筆業(yè)務(wù)
B.臺席前無用戶時，可直接離開
C.將工作臺面收拾干凈
D.在柜臺放置“暫停服務(wù)”提示牌
A.認(rèn)真解答但不需記錄
B.如果當(dāng)時無法解決，需向用戶說明原因
C.及時轉(zhuǎn)給負責(zé)部門或相關(guān)人員盡快處理
D.在規(guī)定時間答復(fù)用戶
A.頭部和上身微向伸出手的一側(cè)傾斜
B.指尖朝所指方向
C.目視前方
D.面帶微笑
A.男營業(yè)員蓄須
B.女營業(yè)員涂紅色指甲
C.女營業(yè)員淡妝上崗
D.女營業(yè)員涂透明指甲油
最新試題
相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項目有（）。
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。
郵政營業(yè)廳門前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開取時間牌清晰、信筒（箱）整潔。
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗視人員姓名。
收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時，應(yīng)做到（）。
郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時間牌、防撞條。
營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記，并批注（）和驗視人員姓名。
郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。