A.功能性—心理性、真實(shí)—獨(dú)特、普通—幻像
B.功能性—心理性、真實(shí)—普通、幻像—獨(dú)特
C.功能—理性、真實(shí)—幻像、普通—獨(dú)特
D.功能性—心理性、真實(shí)—幻像、普通—獨(dú)特
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A.制定接待計(jì)劃
B.帶領(lǐng)游客游覽
C.進(jìn)行旅游行程上下站的聯(lián)絡(luò)
D.處理客人投訴
A.旅游吸引物的品位和旅游接待質(zhì)量
B.旅游吸引物
C.旅游接待質(zhì)量
D.旅行社的等級(jí)
A.宣傳旅行社產(chǎn)品的特色,樹立品牌形象
B.提高產(chǎn)品的知名度
C.樹立旅游消費(fèi)者對(duì)本旅行社產(chǎn)品的偏好
D.把促銷規(guī)模降到最低,保證足夠的利潤(rùn)
A.內(nèi)扣法
B.外加法
C.小售價(jià)
D.零售價(jià)
最新試題
旅行社設(shè)立需要辦理旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
旅行社損失發(fā)生后的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)著眼于風(fēng)險(xiǎn)的防范。
旅行社面向旅游消費(fèi)者的電子商務(wù),簡(jiǎn)稱為B2B。
旅行社實(shí)施品牌戰(zhàn)略,旨在通過品牌形象塑造,建立消費(fèi)者對(duì)旅行社產(chǎn)品的品牌忠誠(chéng),用品牌開拓市場(chǎng)。品牌最終依托的是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。
恩格爾系數(shù)越小,意味著人們?cè)礁辉#藗儾艜?huì)選擇旅游消費(fèi)。
旅行社的產(chǎn)品在消費(fèi)過程中會(huì)因提供服務(wù)的人員不同、參與消費(fèi)的顧客不同,其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。
目前,我國(guó)旅行社業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)很激烈,旅行社的利潤(rùn)率呈不斷下降趨勢(shì),如果旅行社的采購(gòu)工作得力,采購(gòu)價(jià)格比別的旅行社低,就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取到更多的客源。
旅行社的采購(gòu)策略是旺季時(shí)保證供應(yīng)、淡季時(shí)降低成本。
旅行社經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指根據(jù)旅行社經(jīng)營(yíng)環(huán)境條件,為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展所進(jìn)行的總體性謀劃。著重于企業(yè)全局性問題,而且指向未來(lái)。
旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產(chǎn)品,而門市銷售就是向旅游者銷售產(chǎn)品。