A.茶藝表演技巧
B.茶葉知識(shí)深度
C.傾聽(tīng)客戶的需求和感受
D.茶具的精美程度
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A.打斷客戶的發(fā)言
B.使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋茶葉特點(diǎn)
C.尊重客戶的觀點(diǎn)和選擇
D.對(duì)客戶的提問(wèn)表現(xiàn)出不耐煩
A.茶葉的色澤和形狀
B.茶湯的清澈度和香氣
C.茶葉的產(chǎn)地和年份
D.茶水的甜度和苦澀度
A.主動(dòng)了解顧客需求
B.保持微笑和耐心
C.對(duì)顧客投訴置之不理
D.提供專業(yè)的茶藝建議
A.消除地域差異
B.增進(jìn)人際理解
C.推廣標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言
D.簡(jiǎn)化溝通流程
A.強(qiáng)制要求所有賓客接受統(tǒng)一的飲食安排
B.提前了解并準(zhǔn)備符合其民族飲食習(xí)慣的餐食
C.只提供賓館標(biāo)準(zhǔn)菜單，不進(jìn)行特殊調(diào)整
D.忽略賓客的民族飲食習(xí)慣
最新試題
哪本著作被譽(yù)為中國(guó)茶文化的經(jīng)典之作（）
以下哪種茶具在古代被稱為“茶之父”（）
以下哪個(gè)PH值范圍的水最適合用來(lái)泡茶（）
潮汕功夫茶起源于哪個(gè)朝代（）
茶葉包裝時(shí)，以下哪種材料最常用于保持茶葉的干燥和新鮮（）
在制作茶點(diǎn)時(shí)，以下哪種技巧可以幫助保持面團(tuán)的柔軟度（）
茶點(diǎn)制作中，以下哪種材料不適合用于制作中式點(diǎn)心（）
品茗用水過(guò)濾與凈化過(guò)程中，以下哪種技術(shù)主要用于去除水中的懸浮物（）
使用哪種溫度的水沖泡綠茶可以更好地保留茶葉中的營(yíng)養(yǎng)成分（）
潮汕功夫茶泡茶時(shí)，以下哪種步驟是錯(cuò)誤的（）