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判斷題當(dāng)客戶對(duì)車輛挑剔時(shí)，往往證明客戶有購買意向，這時(shí)一定要寸步不讓，直至達(dá)成成交。

1.判斷題當(dāng)客戶提出不合理的出價(jià)時(shí)，可以跟客戶說你不懂行情。

2.判斷題FBI介紹法即先給客戶觀念上帶來沖擊，并介紹車輛賣點(diǎn)，最后給客戶帶來的好處，以促使成交。

3.判斷題車輛介紹過程中，顧客沒有相關(guān)提問時(shí)，也要進(jìn)行相關(guān)的解釋說明。

4.判斷題車輛介紹時(shí)，從始至終，面帶微笑，要笑著介紹，不要用手勢(shì)引導(dǎo)客戶。

5.判斷題車輛介紹時(shí)應(yīng)避免將車輛的缺點(diǎn)說出，如車輛真實(shí)的油耗、動(dòng)力水平等。