A.品牌終端維護要從細微做起
B.品牌終端維護必須持之以恒
C.品牌終端維護以優(yōu)質(zhì)服務為本
D.品牌維護是一個持續(xù)的靜態(tài)過程
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.終端關系維護不屬于品牌終端維護內(nèi)容
B.終端關系維護能夠達到品牌培育和維護的目標
C.終端關系維護要強化消費者對品牌文化的認同
D.終端關系維護時不宜進行品牌的終端推介
A.印花促銷
B.免費樣品
C.贈品促銷
D.抽象活動
A.拜訪結果評估報告
B.拜訪日志
C.客戶檔案
D.客戶意見總結報告
A.直接反饋
B.間接反饋
C.主動反饋
D.被動反饋
A.全面禁止煙草廣告及相關的促銷贊助活動
B.禁止在各類公共場所設置煙草廣告
C.利用報紙、期刊發(fā)布隱性煙草廣告
D.卷煙、雪茄煙應當在包裝上標明焦油含量級和“吸煙有害健康”
最新試題
具有好勝動機的卷煙購買者，其購買往往具有濃厚的感情因素。
即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費者的購買動機，也難以在產(chǎn)品設計或市場營銷中采取相應的措施。
繼續(xù)為顧客提供知識性指導和產(chǎn)品咨詢服務即顧客購買商品后，在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，企業(yè)應繼續(xù)負責解答、指導，以保證商品的正確使用是售后服務的方式之一。
使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊子等一起寄上，以增加對客戶的關心。
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設計；知曉制造過程；在約定的時間和地點交付產(chǎn)品和服務；做好顧客培訓；顧客抱怨及時響應等等活動，都屬于個性化服務。
銷售人員在訪問客戶時還應帶上達成交易所需的材料，如訂單、合同文本、預收定金憑證。
卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。
6P營銷組合，即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。
卷煙表面應潔凈，不應有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點、夾末，或長度雖小于3.0mm，但不應多于2點。
客戶投訴處理流程的第八步是（）。