A.個(gè)人賬戶多次在支取現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬交易時(shí)規(guī)避大額限定,累計(jì)交易金額巨大,明顯有別于當(dāng)?shù)貍€(gè)人客戶資金賬戶的一般交易金額。
B.對(duì)公客戶賬戶與其法人代表、財(cái)務(wù)人員等個(gè)人賬戶之間交易頻繁。
C.賬戶交易存在較多的電子銀行業(yè)務(wù),且交易金額規(guī)避大額限定。
D.長(zhǎng)期閑置的賬戶原因不明地突然啟用或者平常資金流量小的賬戶突然有異常資金流入,且短期內(nèi)出現(xiàn)大量資金收付。
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A.高風(fēng)險(xiǎn)
B.禁止類
C.中風(fēng)險(xiǎn)
D.中低風(fēng)險(xiǎn)
A.開(kāi)立電子賬戶或辦理電子銀行業(yè)務(wù)的
B.明顯涉嫌洗錢(qián)、恐怖融資等犯罪活動(dòng)的
C.嚴(yán)重危害國(guó)家安全或者影響社會(huì)穩(wěn)定的
D.其他情節(jié)嚴(yán)重或者情況緊急的情形
A.須親見(jiàn)客戶本人
B.須親見(jiàn)客戶簽名
C.須親見(jiàn)客戶身份證件、資信證明材料原件
D.團(tuán)體辦卡的,“三親見(jiàn)”可委托單位人力資源部門(mén)完成
A.無(wú)效
B.長(zhǎng)期有效
C.有效期1年
D.無(wú)明確規(guī)定
A.資金信托計(jì)劃
B.證券投資類信托計(jì)劃
C.融資類信托計(jì)劃
D.實(shí)業(yè)投資基金類信托計(jì)劃
最新試題
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù),由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務(wù)。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。
營(yíng)業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn),骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)期間采用不低于()的勞動(dòng)組合模式。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?!把h(huán)補(bǔ)位”適用場(chǎng)景:網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段,為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。
員工為客戶指引方向,請(qǐng)客戶輸入密碼,請(qǐng)客戶核對(duì),簽字,按鍵,作評(píng)價(jià)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)引導(dǎo),使用電子屏幕時(shí)可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語(yǔ)言指引未使用手勢(shì)的情況。
輕型網(wǎng)點(diǎn)配備()名內(nèi)勤行長(zhǎng)。
員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實(shí)習(xí)員工(需佩戴實(shí)習(xí)號(hào)牌)無(wú)工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺(tái)玻璃等處貼特殊標(biāo)識(shí),或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無(wú)法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。
發(fā)生營(yíng)業(yè)廳客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理,員工要誠(chéng)懇接受客戶的批評(píng),嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵,有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒(méi)有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。
將()放在首位,進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)揭示(神秘人主動(dòng)詢問(wèn)該產(chǎn)品有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)),語(yǔ)言通俗易懂。
營(yíng)業(yè)廳內(nèi),允許第三方機(jī)構(gòu)人員進(jìn)駐開(kāi)展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷(xiāo)售等相關(guān)活動(dòng)。