單項(xiàng)選擇題當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)可以給顧客帶來積極的體驗(yàn)時,顧客的感受是()。

A.滿足
B.愉快
C.新奇
D.驚喜


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1.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品銷售成本與平均存貨之比為()。

A.速動比率
B.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率
C.存貨周轉(zhuǎn)率
D.經(jīng)營毛利率

2.單項(xiàng)選擇題貿(mào)易壁壘、專利和商標(biāo)保護(hù)、價格控制等都屬于()。

A.國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.國際政治法律環(huán)境
C.國際社會文化環(huán)境
D.自然環(huán)境