判斷題對于信用卡卡片級鎖定碼S，若客戶確認無風險，座席即可在線操作解鎖。
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以下有關(guān)個性化分期說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
針對（）分期產(chǎn)品，若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時申請?zhí)崆斑€款時（受系統(tǒng)限制無法操作提前還款），告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應(yīng)分期賬戶，在分期賬戶還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費用。
題型：多項選擇題
以下有關(guān)ETC通行費扣款交易計入免年費次數(shù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)介紹說明錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
以下有關(guān)賬單日修改說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
客戶致電查詢信用卡卡號，按高風險業(yè)務(wù)身份核實通過后可告知或向客戶預(yù)留手機發(fā)送短信告知；對于身份核實無法通過的，可建議客戶確認信息后致電查詢，或持有效身份證件通過網(wǎng)點柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號（）。
題型：單項選擇題
以下有關(guān)需主動發(fā)送短信邀請客戶參與調(diào)研，說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯誤的是（）。
題型：多項選擇題
有關(guān)客戶級W說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
如客戶命中賬單隨E分時，客戶可以通過哪些渠道辦理？（）
題型：多項選擇題