A.面帶微笑
B.四指并攏，拇指微微張開(kāi)，掌心微微向上，手指指尖指向客戶簽字的區(qū)域
C.面無(wú)表情
D.四指張?zhí)?，掌心向下，手指并攏指向客戶簽字的區(qū)域
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A.姓名
B.客戶屬性
C.職業(yè)
D.意向產(chǎn)品
A.姓名
B.手機(jī)號(hào)碼
C.身份證號(hào)碼
D.地址
E.客群屬性
A.證件
B.存折
C.現(xiàn)金
D.錢包
A.需求
B.金額
C.他行到期時(shí)間
D.職業(yè)
A.獲得關(guān)鍵性資料而又不使客戶失去興趣。
B.痛點(diǎn)挖掘，發(fā)掘客戶隱藏性需求，引發(fā)客戶正視困難的存在。
C.搜集客戶信息，設(shè)定與客戶對(duì)話方向，找尋提問(wèn)進(jìn)一步問(wèn)題的機(jī)會(huì)。
D.將客戶的注意力由問(wèn)題點(diǎn)轉(zhuǎn)移到問(wèn)題所帶來(lái)的后果，加深問(wèn)題對(duì)客戶造成的困擾，營(yíng)造理財(cái)經(jīng)理對(duì)客戶問(wèn)題的關(guān)切。
最新試題
理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷售話術(shù)中聊現(xiàn)狀其目的是（）。
金融網(wǎng)點(diǎn)專管員：負(fù)責(zé)組織完成（）。
生日禮標(biāo)準(zhǔn)：金卡級(jí)不低于60元，白金級(jí)不低于80元，鉆石級(jí)不低于100元；節(jié)日禮自行維護(hù)。
金融柜員流程，說(shuō)法正確的是（）。
年金保險(xiǎn)需求挖掘營(yíng)銷話術(shù)切入點(diǎn)是（）。
郵務(wù)類客戶貴賓級(jí)客戶指報(bào)刊客戶（）。
金融柜員及時(shí)補(bǔ)是通過(guò)客戶身份證，銀行卡修改完善客戶信息（），并通過(guò)柜員助手了解客戶等級(jí)和業(yè)務(wù)開(kāi)辦情況。
郵政的學(xué)平險(xiǎn)保障（），您只需要撥打理賠電話，就會(huì)有專人為您服務(wù)。
快捷支付綁卡、云閃付需求挖掘營(yíng)銷話術(shù)切入點(diǎn)是（）。
網(wǎng)點(diǎn)必須在務(wù)工客戶（）三個(gè)時(shí)間段對(duì)務(wù)工客群進(jìn)行走訪、電訪維護(hù)。短信發(fā)送是否達(dá)到每季度至少一次。