A.客戶殺價太兇，雖勉強接受工程承包，卻不太滿意，乃偷工減料以達成原訂之獲利目標
B.客戶事事斤斤計較，也不體恤工作人員的辛苦，因而亟思報復，遇有額外要求，即使舉手之勞，也置之不理
C.不受客戶尊重，而其行事作風，令人不滿，因此，雖不能得罪他，但有所服務時，也不必給他好臉色看
D.以上皆是
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.全體員工
B.事業(yè)主
C.主管
D.施工人員
A.進入用戶屋內前，未先知會
B.擅自取用用戶物品及接電使用
C.未與用戶說明，逕行施工
D.事先約定時間，抵達配管現(xiàn)場，經充份說明、溝通，用戶同意后始行施工
A.誠實對待客戶
B.富有敬業(yè)精神
C.熱誠服務
D.以上皆是
A.以PVC膠帶包扎，使之不再漏氣，沒有后續(xù)處理，即徑自進行自己的工作
B.通知瓦斯公司修理，算已盡道義責任
C.先行止漏后再行通知瓦斯公司
D.棄之不顧
A.對不是自己的客戶、熟人或親友，不盡心盡力服務
B.對配管工程或費用不甚了解的客戶，收取高價索取小費
C.用戶不懂工程或不注重工程質量就草率工作，敷衍了事
D.以上皆是
最新試題
在柏油路面挖掘管溝，依規(guī)定應先使用下列何種機具。（）
下列有關施工人員之觀念，何者為正確。（）
瓦斯偵測器應避免在下列何種場所使用。（）
目前市面上水點火熱水器較常更換的配件是（）。
下列何種行為，是施工人員不應有的工作態(tài)度。（）
用戶設備修理完成后，恢復正常供氣最重要的工作是（）。
檢查用戶瓦斯管供給不良，拆瓦斯表后在表外管會有「噗克噗克」的異樣聲響，此現(xiàn)象表示該管路（）。
于工程施工中，如發(fā)現(xiàn)已露出之瓦斯管（與自己工程無關）有腐蝕漏氣現(xiàn)象時，應如何處理。（）
關閉器具開關，而瓦斯表仍會走動，可初步判斷是（）。
用戶屋內瓦斯嚴重漏氣，檢修人員到現(xiàn)場后應先（）。