單項選擇題

康佳集團自成立之始，就非常重視新員工的入職培訓，把它作為集團培訓體系中的重點，給予很多關(guān)注，而且還專門成立了康佳學院來統(tǒng)籌安排新員工的入職培訓。多年新員工入職培訓的組織實踐，使康佳學院摸索出了一套行之有效的針對企業(yè)用工特點的新員工入職培訓方案，最大程度地發(fā)揮了新員工入職培訓的作用，使新入職的員工通過康佳學院的系統(tǒng)培訓，迅速地轉(zhuǎn)變成為具有康佳企業(yè)文化特色的企業(yè)人，他們敬業(yè)愛崗，為企業(yè)的發(fā)展作出了應有的貢獻?？导鸭瘓F新員工入職培訓的最大特色是能夠根據(jù)新員工的不同類型，規(guī)劃出不同的新員工培訓方案，并且運用多種培訓手段和培訓方式來實施新員工培訓。
比如，康佳集團根據(jù)新員工的學歷、崗位及工作經(jīng)驗的不同，將新入職的員工培訓分成一線員工入職培訓、有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員入職培訓和應屆畢業(yè)生入職培訓三種類型，不同的類型培訓內(nèi)容和培訓重點也各有不同。針對一線員工的入職培訓，除了企業(yè)文化、人事福利制度、安全基本常識、環(huán)境與質(zhì)量體系等共通性的培訓內(nèi)容以外，還規(guī)劃了一線優(yōu)秀員工座談、生產(chǎn)崗位介紹、生產(chǎn)流程講解、消防安全演練等課程，并且采用師傅帶徒弟的方式，指定專人對新員工進行生活和工作方面的指導；而有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員的入職培訓，除了共同性的培訓內(nèi)容外，更多地增加了企業(yè)環(huán)境與生產(chǎn)線參觀、企業(yè)歷史實物陳列室講解，集團未來發(fā)展規(guī)劃、團隊建設(shè)與溝通技能訓練及公司產(chǎn)品銷售實踐等課程；而對于應屆畢業(yè)生的入職培訓，除了一些共同的課程外，還針對其特點，安排有校友座談、公司各部門負責人討論、極限挑戰(zhàn)、野外郊游等活動，同時，還規(guī)劃有三個月生產(chǎn)線各崗位輪流實習、專業(yè)崗位技術(shù)實習等內(nèi)容，采取導師制的方式，派資深員工輔導新員工進行自我評估，制訂個人職業(yè)生涯規(guī)劃，并對整個一年的工作實習期進行工作指導與考核，使其能盡快熟悉企業(yè)，成為真正的企業(yè)人。
另外，針對企業(yè)用工的特點，康佳還配合人力資源部，對不定期招聘的單個新員工采取報到教育的方式。每一個新招聘的員工，不管是從何時進入企業(yè)，在辦理入職手續(xù)之前，必須經(jīng)過康佳學院的報到教育，有康佳學院指派專人進行單獨指導，時間安排為3小時，培訓內(nèi)容包含作為一個新入職的員工必須掌握的內(nèi)容，如：上、下班時間與規(guī)定、公司基本禮儀、辦公室規(guī)定、公司基本組織架構(gòu)等，只有等新員工人數(shù)達到康佳學院規(guī)定的培訓人數(shù)后，才針對新員工的類型，組織實施新員工集體入職培訓。

除了需要對新員工進行培訓外，下面情況也需要進行培訓的是（）。

A.團隊的工作內(nèi)容發(fā)生改變時
B.團隊成員的角色發(fā)生改變時
C.業(yè)務(wù)發(fā)生變化或引進新設(shè)備和新程序時
D.其他都是


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題

康佳集團自成立之始，就非常重視新員工的入職培訓，把它作為集團培訓體系中的重點，給予很多關(guān)注，而且還專門成立了康佳學院來統(tǒng)籌安排新員工的入職培訓。多年新員工入職培訓的組織實踐，使康佳學院摸索出了一套行之有效的針對企業(yè)用工特點的新員工入職培訓方案，最大程度地發(fā)揮了新員工入職培訓的作用，使新入職的員工通過康佳學院的系統(tǒng)培訓，迅速地轉(zhuǎn)變成為具有康佳企業(yè)文化特色的企業(yè)人，他們敬業(yè)愛崗，為企業(yè)的發(fā)展作出了應有的貢獻?？导鸭瘓F新員工入職培訓的最大特色是能夠根據(jù)新員工的不同類型，規(guī)劃出不同的新員工培訓方案，并且運用多種培訓手段和培訓方式來實施新員工培訓。
比如，康佳集團根據(jù)新員工的學歷、崗位及工作經(jīng)驗的不同，將新入職的員工培訓分成一線員工入職培訓、有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員入職培訓和應屆畢業(yè)生入職培訓三種類型，不同的類型培訓內(nèi)容和培訓重點也各有不同。針對一線員工的入職培訓，除了企業(yè)文化、人事福利制度、安全基本常識、環(huán)境與質(zhì)量體系等共通性的培訓內(nèi)容以外，還規(guī)劃了一線優(yōu)秀員工座談、生產(chǎn)崗位介紹、生產(chǎn)流程講解、消防安全演練等課程，并且采用師傅帶徒弟的方式，指定專人對新員工進行生活和工作方面的指導；而有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員的入職培訓，除了共同性的培訓內(nèi)容外，更多地增加了企業(yè)環(huán)境與生產(chǎn)線參觀、企業(yè)歷史實物陳列室講解，集團未來發(fā)展規(guī)劃、團隊建設(shè)與溝通技能訓練及公司產(chǎn)品銷售實踐等課程；而對于應屆畢業(yè)生的入職培訓，除了一些共同的課程外，還針對其特點，安排有校友座談、公司各部門負責人討論、極限挑戰(zhàn)、野外郊游等活動，同時，還規(guī)劃有三個月生產(chǎn)線各崗位輪流實習、專業(yè)崗位技術(shù)實習等內(nèi)容，采取導師制的方式，派資深員工輔導新員工進行自我評估，制訂個人職業(yè)生涯規(guī)劃，并對整個一年的工作實習期進行工作指導與考核，使其能盡快熟悉企業(yè)，成為真正的企業(yè)人。
另外，針對企業(yè)用工的特點，康佳還配合人力資源部，對不定期招聘的單個新員工采取報到教育的方式。每一個新招聘的員工，不管是從何時進入企業(yè)，在辦理入職手續(xù)之前，必須經(jīng)過康佳學院的報到教育，有康佳學院指派專人進行單獨指導，時間安排為3小時，培訓內(nèi)容包含作為一個新入職的員工必須掌握的內(nèi)容，如：上、下班時間與規(guī)定、公司基本禮儀、辦公室規(guī)定、公司基本組織架構(gòu)等，只有等新員工人數(shù)達到康佳學院規(guī)定的培訓人數(shù)后，才針對新員工的類型，組織實施新員工集體入職培訓。

案例中，康佳公司派資深員工輔導新員工進行自我評估，新員工在自我評估時可以采用的方法是（）。

A.PEST法
B.SWOT法
C.SMART原則法
D.電子頭腦風暴法

2.單項選擇題

康佳集團自成立之始，就非常重視新員工的入職培訓，把它作為集團培訓體系中的重點，給予很多關(guān)注，而且還專門成立了康佳學院來統(tǒng)籌安排新員工的入職培訓。多年新員工入職培訓的組織實踐，使康佳學院摸索出了一套行之有效的針對企業(yè)用工特點的新員工入職培訓方案，最大程度地發(fā)揮了新員工入職培訓的作用，使新入職的員工通過康佳學院的系統(tǒng)培訓，迅速地轉(zhuǎn)變成為具有康佳企業(yè)文化特色的企業(yè)人，他們敬業(yè)愛崗，為企業(yè)的發(fā)展作出了應有的貢獻。康佳集團新員工入職培訓的最大特色是能夠根據(jù)新員工的不同類型，規(guī)劃出不同的新員工培訓方案，并且運用多種培訓手段和培訓方式來實施新員工培訓。
比如，康佳集團根據(jù)新員工的學歷、崗位及工作經(jīng)驗的不同，將新入職的員工培訓分成一線員工入職培訓、有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員入職培訓和應屆畢業(yè)生入職培訓三種類型，不同的類型培訓內(nèi)容和培訓重點也各有不同。針對一線員工的入職培訓，除了企業(yè)文化、人事福利制度、安全基本常識、環(huán)境與質(zhì)量體系等共通性的培訓內(nèi)容以外，還規(guī)劃了一線優(yōu)秀員工座談、生產(chǎn)崗位介紹、生產(chǎn)流程講解、消防安全演練等課程，并且采用師傅帶徒弟的方式，指定專人對新員工進行生活和工作方面的指導；而有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員的入職培訓，除了共同性的培訓內(nèi)容外，更多地增加了企業(yè)環(huán)境與生產(chǎn)線參觀、企業(yè)歷史實物陳列室講解，集團未來發(fā)展規(guī)劃、團隊建設(shè)與溝通技能訓練及公司產(chǎn)品銷售實踐等課程；而對于應屆畢業(yè)生的入職培訓，除了一些共同的課程外，還針對其特點，安排有校友座談、公司各部門負責人討論、極限挑戰(zhàn)、野外郊游等活動，同時，還規(guī)劃有三個月生產(chǎn)線各崗位輪流實習、專業(yè)崗位技術(shù)實習等內(nèi)容，采取導師制的方式，派資深員工輔導新員工進行自我評估，制訂個人職業(yè)生涯規(guī)劃，并對整個一年的工作實習期進行工作指導與考核，使其能盡快熟悉企業(yè)，成為真正的企業(yè)人。
另外，針對企業(yè)用工的特點，康佳還配合人力資源部，對不定期招聘的單個新員工采取報到教育的方式。每一個新招聘的員工，不管是從何時進入企業(yè)，在辦理入職手續(xù)之前，必須經(jīng)過康佳學院的報到教育，有康佳學院指派專人進行單獨指導，時間安排為3小時，培訓內(nèi)容包含作為一個新入職的員工必須掌握的內(nèi)容，如：上、下班時間與規(guī)定、公司基本禮儀、辦公室規(guī)定、公司基本組織架構(gòu)等，只有等新員工人數(shù)達到康佳學院規(guī)定的培訓人數(shù)后，才針對新員工的類型，組織實施新員工集體入職培訓。

案例中，康佳集團對每一個新招聘的員工指派專人進行3個小時的單獨指導，這屬于在職學習方法中的（）。

A.工作觀摩
B.崗位輪換
C.訓練
D.伙伴工作

3.單項選擇題

一般跨國公司的培訓費用占其營業(yè)收入的2%-5%。而愛立信的培訓投資在這些跨國公司中位居前列。在愛立信接受培訓的員工不以“新老”來劃分，而是以崗位職務(wù)來劃分為管理人員和專業(yè)人員。專業(yè)人員又分為兩類：技術(shù)人員和職能部門的職員。技術(shù)人員一般為售前、售后工程師以及研發(fā)工程師；職能部門職員一般為財務(wù)會計、行政文秘、人事等職員，愛立信也把這部分員工劃分在專業(yè)職員的隊伍中。當然，這些員工中有“新手”也有“老手”，但培訓不以這個標準來劃分，在培訓面前只有“通訊兵”和“坦克兵”的區(qū)別，而沒有“新兵老兵”之分。
愛立信的培訓更多在于管理技能方面，而不僅僅是在專業(yè)技術(shù)方面。其培訓目前大體分為三四個層次，最低一個層次是基本技能培訓。所謂基本技能培訓，并非技術(shù)培訓，而是部分工種的統(tǒng)一培訓，這類培訓主要培養(yǎng)員工的學習能力?；炯寄芘嘤杻?nèi)容包括溝通能力、解決問題的能力和創(chuàng)造性以及基本知識等幾方面?；局R不僅僅限于工作范疇，還包括商業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)內(nèi)容，如在有些公司，技術(shù)人員無須了解財務(wù)和企業(yè)運作方面的知識，而在愛立信，每個接受基本技能培訓的員工都需要進行這門課程的學習。在愛立信看來，技術(shù)人員也得知道“公司的錢從哪里來”，當然，財務(wù)人員也有必要知道“GSM和WAP”。愛立信要求員工知識的全面性，目的在于提高員工對工作流程的了解和對他人工作的支持。
愛立信的基本技能培訓適用于全體員工，在此上是提高專業(yè)能力的專業(yè)培訓，在專業(yè)培訓上面是領(lǐng)導能力的培訓，當然，這二者之間會有一些重疊。領(lǐng)導能力的培訓目的有兩個：一是通過他們來加強公司的企業(yè)文化并使公司的戰(zhàn)略決策能夠有效得到傳達。二是讓他們更多了解自己的個性并形成與之“匹配”的領(lǐng)導風格和領(lǐng)導藝術(shù)，從而揚長避短，提高領(lǐng)導能力。大多時候，這種領(lǐng)導能力的培訓甚至會細分到針對個別經(jīng)理人而采用不同的培訓方式。愛立信有一個課程叫“自我了解”，就是根據(jù)這一培訓思想而設(shè)立的。每個學員在參加培訓之前都要先進行一項全面的評估。評估目的是要發(fā)現(xiàn)“別人怎么看他”而不是“他真正怎么樣”，他的素質(zhì)可能是A，但別人看他可能是B，他就需要了解這個情況。接受培訓的學員僅僅對自己有個評價是不夠的，更重要的是了解別人眼中自己究竟是怎么樣的。兩者之間常常會有誤差，這種誤差對某些學員來說甚至很大，如何避免這種誤差造成的工作障礙則是這類評估的最終目的。

下面關(guān)于培訓的說法錯誤的是（）。

A.培訓是員工學習和發(fā)展的重要途徑
B.培訓包括五個步驟
C.培訓應該只對管理人員進行
D.當團隊中有新成員開始工作時需要對其進行培訓

4.單項選擇題

一般跨國公司的培訓費用占其營業(yè)收入的2%-5%。而愛立信的培訓投資在這些跨國公司中位居前列。在愛立信接受培訓的員工不以“新老”來劃分，而是以崗位職務(wù)來劃分為管理人員和專業(yè)人員。專業(yè)人員又分為兩類：技術(shù)人員和職能部門的職員。技術(shù)人員一般為售前、售后工程師以及研發(fā)工程師；職能部門職員一般為財務(wù)會計、行政文秘、人事等職員，愛立信也把這部分員工劃分在專業(yè)職員的隊伍中。當然，這些員工中有“新手”也有“老手”，但培訓不以這個標準來劃分，在培訓面前只有“通訊兵”和“坦克兵”的區(qū)別，而沒有“新兵老兵”之分。
愛立信的培訓更多在于管理技能方面，而不僅僅是在專業(yè)技術(shù)方面。其培訓目前大體分為三四個層次，最低一個層次是基本技能培訓。所謂基本技能培訓，并非技術(shù)培訓，而是部分工種的統(tǒng)一培訓，這類培訓主要培養(yǎng)員工的學習能力?；炯寄芘嘤杻?nèi)容包括溝通能力、解決問題的能力和創(chuàng)造性以及基本知識等幾方面?；局R不僅僅限于工作范疇，還包括商業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)內(nèi)容，如在有些公司，技術(shù)人員無須了解財務(wù)和企業(yè)運作方面的知識，而在愛立信，每個接受基本技能培訓的員工都需要進行這門課程的學習。在愛立信看來，技術(shù)人員也得知道“公司的錢從哪里來”，當然，財務(wù)人員也有必要知道“GSM和WAP”。愛立信要求員工知識的全面性，目的在于提高員工對工作流程的了解和對他人工作的支持。
愛立信的基本技能培訓適用于全體員工，在此上是提高專業(yè)能力的專業(yè)培訓，在專業(yè)培訓上面是領(lǐng)導能力的培訓，當然，這二者之間會有一些重疊。領(lǐng)導能力的培訓目的有兩個：一是通過他們來加強公司的企業(yè)文化并使公司的戰(zhàn)略決策能夠有效得到傳達。二是讓他們更多了解自己的個性并形成與之“匹配”的領(lǐng)導風格和領(lǐng)導藝術(shù)，從而揚長避短，提高領(lǐng)導能力。大多時候，這種領(lǐng)導能力的培訓甚至會細分到針對個別經(jīng)理人而采用不同的培訓方式。愛立信有一個課程叫“自我了解”，就是根據(jù)這一培訓思想而設(shè)立的。每個學員在參加培訓之前都要先進行一項全面的評估。評估目的是要發(fā)現(xiàn)“別人怎么看他”而不是“他真正怎么樣”，他的素質(zhì)可能是A，但別人看他可能是B，他就需要了解這個情況。接受培訓的學員僅僅對自己有個評價是不夠的，更重要的是了解別人眼中自己究竟是怎么樣的。兩者之間常常會有誤差，這種誤差對某些學員來說甚至很大，如何避免這種誤差造成的工作障礙則是這類評估的最終目的。

愛立信比一般的跨國公司更注重培訓，這反映出他們公司的領(lǐng)導者很重視領(lǐng)導者任務(wù)中的（）。

A.發(fā)展個人
B.建設(shè)團隊
C.完成任務(wù)
D.制定計劃

5.單項選擇題

一般跨國公司的培訓費用占其營業(yè)收入的2%-5%。而愛立信的培訓投資在這些跨國公司中位居前列。在愛立信接受培訓的員工不以“新老”來劃分，而是以崗位職務(wù)來劃分為管理人員和專業(yè)人員。專業(yè)人員又分為兩類：技術(shù)人員和職能部門的職員。技術(shù)人員一般為售前、售后工程師以及研發(fā)工程師；職能部門職員一般為財務(wù)會計、行政文秘、人事等職員，愛立信也把這部分員工劃分在專業(yè)職員的隊伍中。當然，這些員工中有“新手”也有“老手”，但培訓不以這個標準來劃分，在培訓面前只有“通訊兵”和“坦克兵”的區(qū)別，而沒有“新兵老兵”之分。
愛立信的培訓更多在于管理技能方面，而不僅僅是在專業(yè)技術(shù)方面。其培訓目前大體分為三四個層次，最低一個層次是基本技能培訓。所謂基本技能培訓，并非技術(shù)培訓，而是部分工種的統(tǒng)一培訓，這類培訓主要培養(yǎng)員工的學習能力?；炯寄芘嘤杻?nèi)容包括溝通能力、解決問題的能力和創(chuàng)造性以及基本知識等幾方面?；局R不僅僅限于工作范疇，還包括商業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)內(nèi)容，如在有些公司，技術(shù)人員無須了解財務(wù)和企業(yè)運作方面的知識，而在愛立信，每個接受基本技能培訓的員工都需要進行這門課程的學習。在愛立信看來，技術(shù)人員也得知道“公司的錢從哪里來”，當然，財務(wù)人員也有必要知道“GSM和WAP”。愛立信要求員工知識的全面性，目的在于提高員工對工作流程的了解和對他人工作的支持。
愛立信的基本技能培訓適用于全體員工，在此上是提高專業(yè)能力的專業(yè)培訓，在專業(yè)培訓上面是領(lǐng)導能力的培訓，當然，這二者之間會有一些重疊。領(lǐng)導能力的培訓目的有兩個：一是通過他們來加強公司的企業(yè)文化并使公司的戰(zhàn)略決策能夠有效得到傳達。二是讓他們更多了解自己的個性并形成與之“匹配”的領(lǐng)導風格和領(lǐng)導藝術(shù)，從而揚長避短，提高領(lǐng)導能力。大多時候，這種領(lǐng)導能力的培訓甚至會細分到針對個別經(jīng)理人而采用不同的培訓方式。愛立信有一個課程叫“自我了解”，就是根據(jù)這一培訓思想而設(shè)立的。每個學員在參加培訓之前都要先進行一項全面的評估。評估目的是要發(fā)現(xiàn)“別人怎么看他”而不是“他真正怎么樣”，他的素質(zhì)可能是A，但別人看他可能是B，他就需要了解這個情況。接受培訓的學員僅僅對自己有個評價是不夠的，更重要的是了解別人眼中自己究竟是怎么樣的。兩者之間常常會有誤差，這種誤差對某些學員來說甚至很大，如何避免這種誤差造成的工作障礙則是這類評估的最終目的。

愛立信想通過領(lǐng)導能力培訓讓管理人員更了解自己的個性并形成與之“匹配”的領(lǐng)導風格和領(lǐng)導藝術(shù)。在領(lǐng)導者選擇領(lǐng)導方式時，他需要考慮的問題包括（）。

A.自身
B.下屬
C.任務(wù)及環(huán)境
D.其他都是