單項選擇題何總的家政公司為了實現(xiàn)未來5-10年的遠景規(guī)劃,明確了具體的使命:提供給全市人民最優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù),并同時取得收益。公司制定了嚴格的制度,并對員工進行了培訓(xùn)。為了能夠達到目標,公司召開了一次各區(qū)負責人會議,研究從現(xiàn)在到年底的工作任務(wù)安排。會議上何總向各個區(qū)的經(jīng)理交代了各自的任務(wù),并讓他們在12月31日前按照要求完成,同時說明在年底進行績效評估。接到任務(wù)后,各區(qū)經(jīng)理立即召開會議,對工作作了詳細的安排,將任務(wù)分配給每一個團隊。然后,各團隊又對任務(wù)進行分工,每個人負責一部分工作。但是在實際操作的過程中,出現(xiàn)了一些偏差。服務(wù)中心的人員發(fā)現(xiàn),一些想尋找家政人員的客戶因為公司提供的家政人員不合適而發(fā)愁,而服務(wù)中心的人員也沒有辦法替他們找到合適的家政人員,公司因此損失了一部分客戶。正式評估是一種檢驗團隊成員工作成果的方法。不屬于正式評估方法的是()。

A.會面
B.私下聊天
C.主管領(lǐng)導(dǎo)評估
D.匯報


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3.單項選擇題何總的家政公司為了實現(xiàn)未來5-10年的遠景規(guī)劃,明確了具體的使命:提供給全市人民最優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù),并同時取得收益。公司制定了嚴格的制度,并對員工進行了培訓(xùn)。為了能夠達到目標,公司召開了一次各區(qū)負責人會議,研究從現(xiàn)在到年底的工作任務(wù)安排。會議上何總向各個區(qū)的經(jīng)理交代了各自的任務(wù),并讓他們在12月31日前按照要求完成,同時說明在年底進行績效評估。接到任務(wù)后,各區(qū)經(jīng)理立即召開會議,對工作作了詳細的安排,將任務(wù)分配給每一個團隊。然后,各團隊又對任務(wù)進行分工,每個人負責一部分工作。但是在實際操作的過程中,出現(xiàn)了一些偏差。服務(wù)中心的人員發(fā)現(xiàn),一些想尋找家政人員的客戶因為公司提供的家政人員不合適而發(fā)愁,而服務(wù)中心的人員也沒有辦法替他們找到合適的家政人員,公司因此損失了一部分客戶。在任務(wù)分解的過程中,()不屬于在“核實分解的正確性”階段需要確認的問題。

A.分解的最低一層是否必需
B.每項任務(wù)的定義是否清晰完整
C.項目的主要工作是否已經(jīng)明確
D.每項任務(wù)是否能夠恰當?shù)鼐幹七M度和預(yù)算

5.單項選擇題團隊中的互相信任能給團隊帶來很多好處,下面不屬于這種好處的是()。

A.團隊更有使命感
B.合作更多
C.團隊成員的能力變得更強
D.有更好的機會來發(fā)現(xiàn)隱藏著的問題