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問(wèn)答題

2001年，GE繼續(xù)享有世界上最受贊許的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬的公司的贊譽(yù)。下面是GE公司年報(bào)中的一些內(nèi)容。
1.關(guān)于人才
GE年報(bào)：GE人在2001年做出了令人矚目的成績(jī)。他們傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)、親身體驗(yàn)并學(xué)習(xí)了客戶(hù)營(yíng)運(yùn)方式；他們?nèi)跁?huì)貫通所學(xué)到的東西，揣摩、設(shè)計(jì)、制造和交送了一流的產(chǎn)品；他們獲得了近1200項(xiàng)專(zhuān)利產(chǎn)品，其創(chuàng)造的技術(shù)保證了公司的前途無(wú)限；他們利用業(yè)余時(shí)間為所在社區(qū)提供了一百多萬(wàn)個(gè)小時(shí)的志愿服務(wù)。
杰克•韋爾奇：你們的工作就是每天把全世界最優(yōu)秀的人才招攬過(guò)來(lái)。你們是一個(gè)不斷獲勝的隊(duì)伍中的一員，最佳團(tuán)隊(duì)中的一員，全世界最推崇的團(tuán)隊(duì)一員。如果失去最好的20%的員工，是領(lǐng)導(dǎo)的失職；如果留下最差的10%的員工，同樣也是領(lǐng)導(dǎo)者的極大錯(cuò)誤。
2.關(guān)于“全球化的學(xué)習(xí)公司”
GE年報(bào)：GE變成了一家學(xué)習(xí)的公司。今天，我們真正的“核心實(shí)力”不是生產(chǎn)制造或服務(wù)，而是在全球招募并培養(yǎng)世界上最好的人才，使他們心中有一種永不滿(mǎn)足的渴望，去學(xué)習(xí)，去提高，一天比一天做得更好。我們向其他公司學(xué)習(xí)；內(nèi)部員工互相交換職位學(xué)習(xí)。從內(nèi)部學(xué)，從外部學(xué)，從上到下，從下到上學(xué)習(xí)。世界上的精華才智在我們手中，這是因?yàn)槲覀儫o(wú)時(shí)不在追尋。

發(fā)展循環(huán)周期包括7個(gè)步驟，GE公司的員工傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)、親身體驗(yàn)并學(xué)習(xí)了客戶(hù)營(yíng)運(yùn)方式，這屬于其中的的什么階段。

參考答案： 這屬于其中的的明確發(fā)展要求階段。

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1.問(wèn)答題 2001年，GE繼續(xù)享有世界上最受贊許的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬的公司的贊譽(yù)。下面是GE公司年報(bào)中的一些內(nèi)容。
1.關(guān)于人才
GE年報(bào)：GE人在2001年做出了令人矚目的成績(jī)。他們傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)、親身體驗(yàn)并學(xué)習(xí)了客戶(hù)營(yíng)運(yùn)方式；他們?nèi)跁?huì)貫通所學(xué)到的東西，揣摩、設(shè)計(jì)、制造和交送了一流的產(chǎn)品；他們獲得了近1200項(xiàng)專(zhuān)利產(chǎn)品，其創(chuàng)造的技術(shù)保證了公司的前途無(wú)限；他們利用業(yè)余時(shí)間為所在社區(qū)提供了一百多萬(wàn)個(gè)小時(shí)的志愿服務(wù)。
杰克•韋爾奇：你們的工作就是每天把全世界最優(yōu)秀的人才招攬過(guò)來(lái)。你們是一個(gè)不斷獲勝的隊(duì)伍中的一員，最佳團(tuán)隊(duì)中的一員，全世界最推崇的團(tuán)隊(duì)一員。如果失去最好的20%的員工，是領(lǐng)導(dǎo)的失職；如果留下最差的10%的員工，同樣也是領(lǐng)導(dǎo)者的極大錯(cuò)誤。
2.關(guān)于“全球化的學(xué)習(xí)公司”
GE年報(bào)：GE變成了一家學(xué)習(xí)的公司。今天，我們真正的“核心實(shí)力”不是生產(chǎn)制造或服務(wù)，而是在全球招募并培養(yǎng)世界上最好的人才，使他們心中有一種永不滿(mǎn)足的渴望，去學(xué)習(xí)，去提高，一天比一天做得更好。我們向其他公司學(xué)習(xí)；內(nèi)部員工互相交換職位學(xué)習(xí)。從內(nèi)部學(xué)，從外部學(xué)，從上到下，從下到上學(xué)習(xí)。世界上的精華才智在我們手中，這是因?yàn)槲覀儫o(wú)時(shí)不在追尋。
根據(jù)GE年報(bào)關(guān)于全球化學(xué)習(xí)的論述，說(shuō)明什么道理。

參考答案：只有把學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，才是真正的學(xué)習(xí)。

2.問(wèn)答題 2001年，GE繼續(xù)享有世界上最受贊許的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬的公司的贊譽(yù)。下面是GE公司年報(bào)中的一些內(nèi)容。
1.關(guān)于人才
GE年報(bào)：GE人在2001年做出了令人矚目的成績(jī)。他們傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)、親身體驗(yàn)并學(xué)習(xí)了客戶(hù)營(yíng)運(yùn)方式；他們?nèi)跁?huì)貫通所學(xué)到的東西，揣摩、設(shè)計(jì)、制造和交送了一流的產(chǎn)品；他們獲得了近1200項(xiàng)專(zhuān)利產(chǎn)品，其創(chuàng)造的技術(shù)保證了公司的前途無(wú)限；他們利用業(yè)余時(shí)間為所在社區(qū)提供了一百多萬(wàn)個(gè)小時(shí)的志愿服務(wù)。
杰克•韋爾奇：你們的工作就是每天把全世界最優(yōu)秀的人才招攬過(guò)來(lái)。你們是一個(gè)不斷獲勝的隊(duì)伍中的一員，最佳團(tuán)隊(duì)中的一員，全世界最推崇的團(tuán)隊(duì)一員。如果失去最好的20%的員工，是領(lǐng)導(dǎo)的失職；如果留下最差的10%的員工，同樣也是領(lǐng)導(dǎo)者的極大錯(cuò)誤。
2.關(guān)于“全球化的學(xué)習(xí)公司”
GE年報(bào)：GE變成了一家學(xué)習(xí)的公司。今天，我們真正的“核心實(shí)力”不是生產(chǎn)制造或服務(wù)，而是在全球招募并培養(yǎng)世界上最好的人才，使他們心中有一種永不滿(mǎn)足的渴望，去學(xué)習(xí)，去提高，一天比一天做得更好。我們向其他公司學(xué)習(xí)；內(nèi)部員工互相交換職位學(xué)習(xí)。從內(nèi)部學(xué)，從外部學(xué)，從上到下，從下到上學(xué)習(xí)。世界上的精華才智在我們手中，這是因?yàn)槲覀儫o(wú)時(shí)不在追尋。
內(nèi)部員工互相交換職位是一種常用的學(xué)習(xí)方式，這種學(xué)習(xí)方式的適用者主要是什么。

3.問(wèn)答題 2001年，GE繼續(xù)享有世界上最受贊許的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬的公司的贊譽(yù)。下面是GE公司年報(bào)中的一些內(nèi)容。
1.關(guān)于人才
GE年報(bào)：GE人在2001年做出了令人矚目的成績(jī)。他們傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)、親身體驗(yàn)并學(xué)習(xí)了客戶(hù)營(yíng)運(yùn)方式；他們?nèi)跁?huì)貫通所學(xué)到的東西，揣摩、設(shè)計(jì)、制造和交送了一流的產(chǎn)品；他們獲得了近1200項(xiàng)專(zhuān)利產(chǎn)品，其創(chuàng)造的技術(shù)保證了公司的前途無(wú)限；他們利用業(yè)余時(shí)間為所在社區(qū)提供了一百多萬(wàn)個(gè)小時(shí)的志愿服務(wù)。
杰克•韋爾奇：你們的工作就是每天把全世界最優(yōu)秀的人才招攬過(guò)來(lái)。你們是一個(gè)不斷獲勝的隊(duì)伍中的一員，最佳團(tuán)隊(duì)中的一員，全世界最推崇的團(tuán)隊(duì)一員。如果失去最好的20%的員工，是領(lǐng)導(dǎo)的失職；如果留下最差的10%的員工，同樣也是領(lǐng)導(dǎo)者的極大錯(cuò)誤。
2.關(guān)于“全球化的學(xué)習(xí)公司”
GE年報(bào)：GE變成了一家學(xué)習(xí)的公司。今天，我們真正的“核心實(shí)力”不是生產(chǎn)制造或服務(wù)，而是在全球招募并培養(yǎng)世界上最好的人才，使他們心中有一種永不滿(mǎn)足的渴望，去學(xué)習(xí)，去提高，一天比一天做得更好。我們向其他公司學(xué)習(xí)；內(nèi)部員工互相交換職位學(xué)習(xí)。從內(nèi)部學(xué)，從外部學(xué)，從上到下，從下到上學(xué)習(xí)。世界上的精華才智在我們手中，這是因?yàn)槲覀儫o(wú)時(shí)不在追尋。
內(nèi)部員工互相交換職位是一種常用的學(xué)習(xí)方式，這種學(xué)習(xí)方式的適用范圍是什么。

參考答案：在較長(zhǎng)的時(shí)間里熟悉新的角色和任務(wù)

4.問(wèn)答題 作為化工界老大的杜邦公司在很多方面都獨(dú)具特色。其中，公司為每一位員工提供獨(dú)特的培訓(xùn)尤為突出。
杜邦公司擁有一套系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。雖然公司的培訓(xùn)協(xié)調(diào)員只有幾個(gè)人，但他們卻把培訓(xùn)工作開(kāi)展得有聲有色。每年，他們會(huì)根據(jù)杜邦公司員工的素質(zhì)、各部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求等擬出一份培訓(xùn)大綱，上面清楚地列出該年度培訓(xùn)課程的題目、培訓(xùn)內(nèi)容、授課時(shí)間及地點(diǎn)等，并在年底前將大綱分發(fā)給杜邦各業(yè)務(wù)主管。各業(yè)務(wù)主管根據(jù)員工的工作范圍，結(jié)合員工的需求，參照培訓(xùn)大綱為每個(gè)員工制定一份培訓(xùn)計(jì)劃，員工會(huì)按此計(jì)劃參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)結(jié)束后，員工定期反饋培訓(xùn)效果。
杜邦公司還給員工提供平等的、多元化的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，每位員工都有機(jī)會(huì)接受像公司概況、商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作、有效的辦公室工作等內(nèi)容的基本培訓(xùn)。公司還很重視對(duì)員工潛能的開(kāi)發(fā)，根據(jù)員工不同的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、職位需求提供不同的培訓(xùn)，培訓(xùn)范圍從前臺(tái)接待員的“電話(huà)英語(yǔ)”到高級(jí)管理人員的“危機(jī)處理”。此外，如果員工認(rèn)為社會(huì)上的某些課程會(huì)對(duì)自己的工作有幫助，就可以向主管提出，公司就會(huì)合理地安排人員進(jìn)行培訓(xùn)。
在培訓(xùn)結(jié)束后，員工定期反饋培訓(xùn)效果，這屬于發(fā)展循環(huán)周期的哪個(gè)階段。

參考答案：這屬于發(fā)展循環(huán)周期的評(píng)估學(xué)習(xí)和方法的有效性的階段。

5.問(wèn)答題 作為化工界老大的杜邦公司在很多方面都獨(dú)具特色。其中，公司為每一位員工提供獨(dú)特的培訓(xùn)尤為突出。
杜邦公司擁有一套系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。雖然公司的培訓(xùn)協(xié)調(diào)員只有幾個(gè)人，但他們卻把培訓(xùn)工作開(kāi)展得有聲有色。每年，他們會(huì)根據(jù)杜邦公司員工的素質(zhì)、各部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求等擬出一份培訓(xùn)大綱，上面清楚地列出該年度培訓(xùn)課程的題目、培訓(xùn)內(nèi)容、授課時(shí)間及地點(diǎn)等，并在年底前將大綱分發(fā)給杜邦各業(yè)務(wù)主管。各業(yè)務(wù)主管根據(jù)員工的工作范圍，結(jié)合員工的需求，參照培訓(xùn)大綱為每個(gè)員工制定一份培訓(xùn)計(jì)劃，員工會(huì)按此計(jì)劃參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)結(jié)束后，員工定期反饋培訓(xùn)效果。
杜邦公司還給員工提供平等的、多元化的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，每位員工都有機(jī)會(huì)接受像公司概況、商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作、有效的辦公室工作等內(nèi)容的基本培訓(xùn)。公司還很重視對(duì)員工潛能的開(kāi)發(fā)，根據(jù)員工不同的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、職位需求提供不同的培訓(xùn)，培訓(xùn)范圍從前臺(tái)接待員的“電話(huà)英語(yǔ)”到高級(jí)管理人員的“危機(jī)處理”。此外，如果員工認(rèn)為社會(huì)上的某些課程會(huì)對(duì)自己的工作有幫助，就可以向主管提出，公司就會(huì)合理地安排人員進(jìn)行培訓(xùn)。
對(duì)杜邦公司擬定培訓(xùn)大綱所屬階段，沒(méi)有幫助的是什么。

參考答案：

沒(méi)有幫助的是團(tuán)隊(duì)成員的年齡