問答題如何通過輸送新的知識和信息的方式改變旅游消費者的態(tài)度？
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2.單項選擇題（）指發(fā)送者把溝通作為達到目的的一種手段
A、上行溝通
B、意見溝通
C、完美性溝通
D、工具性溝通
3.單項選擇題亞當(dāng)斯的（）是研究人的動機和知覺關(guān)系的理論。
A、公平理論
B、挫折理論
C、強化理論
D、歸因理論
4.單項選擇題服務(wù)工作中服務(wù)人員本身工作上的不熱情、不主動、不耐煩，從而游客產(chǎn)生情緒波動，被稱為（）
A、感召功能
B、感化功能
C、激化功能
D、“逐客”功能
5.單項選擇題人們?yōu)榱讼糜瓮局械木o張和不安，不敢輕易獨自外出旅游。這是因為（）
A、需要的多樣性
B、目標(biāo)的激勵功能
C、目標(biāo)的導(dǎo)向功能
D、需要的單一性
最新試題
以下哪幾種屬于情緒型性格類型（）
題型：多項選擇題
多血質(zhì)氣質(zhì)類型的旅游者屬于（）旅游者。
題型：單項選擇題
情緒型旅游者的個性特征為（）
題型：單項選擇題
“人字的結(jié)構(gòu)”蘊含的思想是人與人之間的關(guān)系是（）
題型：單項選擇題
旅游體驗可以分為積極體驗和消極體驗兩種類型。
題型：判斷題
活潑型旅游者可能具有（）氣質(zhì)類型。
題型：單項選擇題
旅游心理學(xué)的研究可以為旅游企業(yè)提供營銷策略和服務(wù)改進的建議。
題型：判斷題
旅游廣告的主要媒體投放方式有（）
題型：多項選擇題
學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)可以幫助我們更好地理解旅游者的行為和心理。
題型：判斷題
銷售代表屬于酒店中（）部門的職員。
題型：單項選擇題