單項選擇題談判群體屬于（）。

A.臨時湊合
B.正式組織
C.個體聯(lián)合
D.自發(fā)組合


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3.單項選擇題談判具有（）與“沖突”的二重性。

A.“合并”
B.“合作”
C.“敵對”
D.“分解”

4.單項選擇題大多數(shù)拉美國家普遍存在（）制度。

A.代替
B.直銷
C.代理
D.落后

5.單項選擇題將顧客的幾種意見匯總成一個意見，是處理顧客異議中的（）法。

A.比較優(yōu)勢
B.委婉處理
C.合并意見
D.以優(yōu)補劣