單項(xiàng)選擇題()在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營"質(zhì)量”的衡量方式。

A.客戶忠誠度
B.客戶滿意度
C.客戶回頭率
D.客戶調(diào)查


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3.單項(xiàng)選擇題()通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次,大、小、遠(yuǎn)近。

A.目標(biāo)激勵(lì)
B.物質(zhì)激勵(lì)
C.任務(wù)激勵(lì)
D.榮譽(yù)激勵(lì)

4.單項(xiàng)選擇題()常用的形式:表彰會(huì),階段表彰會(huì)。

A.目標(biāo)激勵(lì)
B.物質(zhì)激勵(lì)
C.評判激勵(lì)
D.榮譽(yù)激勵(lì)

5.單項(xiàng)選擇題()是指通過協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

A.團(tuán)隊(duì)績效
B.團(tuán)隊(duì)合作
C.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
D.分工合作