單項選擇題控制過程中,衡量實際績效的形式不包括()。

A.口頭匯報
B.書面報告
C.修訂標(biāo)準(zhǔn)
D.統(tǒng)計報告


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1.單項選擇題會議過程中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外狀況和困難局面,其中不包括()。

A.獨霸會場
B.私下開小會
C.討論熱烈積極
D.偏離主題

3.單項選擇題不同類型的團隊有不同的特點,其中虛擬團隊的主要特點是()。

A.電子交流,很少面對面交流
B.有正式的團隊領(lǐng)導(dǎo)
C.生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.主要職責(zé)是處理日常工作

4.單項選擇題關(guān)于書面溝通,說法正確的是()。

A.書面溝通目的只可以是一個,不能是多個
B.現(xiàn)代企業(yè)的變革使得口頭溝通日益重要,書面溝通不再重要
C.正式的書面溝通形式僅限于報告書和建議書
D.在書面溝通中,保證信息正確無誤是至關(guān)重要的

5.單項選擇題李雷是公司的銷售經(jīng)理,近日銷售部新來的員工是李雷的大學(xué)同學(xué),很多老同事對此事產(chǎn)生了猜忌,李雷最應(yīng)采用的營造信任氛圍的方法是()。

A.說服其他員工
B.向其他員工授予更多的權(quán)力
C.表現(xiàn)出在為他人服務(wù)
D.客觀對待并一視同仁