A.郵區(qū)
B.?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）
C.縣（市）郵局
D.投遞局（區(qū)）
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A.女土涂指甲油是允許的
B.指甲油的色彩可以根據(jù)自己的喜好確定
C.手應(yīng)當(dāng)勤于洗滌，保持清潔
D.指甲不應(yīng)留長，要定期修剪
A.營銷員應(yīng)善于通過對客戶衣著等的觀察了解、推測客戶的職業(yè)、身份并作出恰當(dāng)?shù)姆Q呼
B.營銷員在服務(wù)中應(yīng)盡量多地熟記客戶的姓名、職業(yè)或職銜，并能夠恰當(dāng)準(zhǔn)確地稱呼
C.營銷員在正規(guī)、嚴(yán)肅的場合或工作場合，稱呼也應(yīng)當(dāng)正規(guī)嚴(yán)肅，以體現(xiàn)工作的嚴(yán)肅性
D.營銷員在工作中應(yīng)保持對客戶的稱謂固定不變，以免客戶產(chǎn)生陌生感和不適感
A.廣告介紹接近法
B.他人介紹接近法
C.自我介紹接近法
D.產(chǎn)品介紹接近法
A.買賣郵票合同
B.普遍服務(wù)郵件寄遞合同
C.委托攬收特快專遞郵件合同
D.郵政營銷員與大客戶訂立的合同
A.提問要有氣勢否則會被客戶看不起
B.不能像記者那樣搶時間
C.不能像評論家那樣使用質(zhì)問的語氣提出問題
D.自然地引出話題，問出適合的問題，進(jìn)而營造出一種融洽的溝通氣氛
最新試題
郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到（）。
交寄國際特快專遞郵件可以使用報(bào)紙作襯墊。
通過市場細(xì)分，企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場，就可以集中人力、財(cái)力、物力、通信能力等資源，為這個目標(biāo)市場服務(wù)。
溝通一定是一個雙向的過程，只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。
以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯誤的是（）。
銀行、保險(xiǎn)、證券等企業(yè)為了穩(wěn)固業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，非常重視對高端客戶的開發(fā)維護(hù)。
國際EMS郵件全程傳遞時限是指，EMS郵件從寄發(fā)之日起到郵件送達(dá)之日止所需要的實(shí)際天數(shù)（日）作為郵件全程運(yùn)遞時限標(biāo)準(zhǔn)。
消費(fèi)者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的。
下列關(guān)于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快專遞的資費(fèi)表述錯誤的是（）。
由于地震造成了匯款的丟失，郵政企業(yè)不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。