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最新試題
商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
商務交談時，商務人士應（）
女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。
在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。
商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
使用手勢應注意的問題有（）
服務有什么特性？（）