問答題簡(jiǎn)述處理沖突的策略與方法。
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對(duì)于“家庭變故型”問題員工，管理者應(yīng)做到設(shè)身處地，盡可能地幫助他們渡過難關(guān)。
題型：判斷題
突發(fā)事件處理過程中，對(duì)構(gòu)成違反治安管理行為的人員，企業(yè)有權(quán)進(jìn)行處理。
題型：判斷題
管理變革的重點(diǎn)是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范，使企業(yè)充滿活力。
題型：判斷題
員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計(jì)調(diào)查問題。
題型：判斷題
確保調(diào)查信息真實(shí)就能夠達(dá)到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。
題型：判斷題
較之于技巧型，裝配型企業(yè)員工擁有更為強(qiáng)烈參與管理意愿。
題型：判斷題
懲罰可以立即矯正員工的不良行為，并對(duì)其他員工產(chǎn)生威懾作用，確保組織正常有效的運(yùn)行。
題型：判斷題
員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。
題型：判斷題
反饋時(shí)要注意引用被訪者所說過的幾個(gè)字或一句話，點(diǎn)頭表示贊同，使用簡(jiǎn)單的應(yīng)答性詞語，激發(fā)對(duì)方表達(dá)深入交流的意愿，注意不要引導(dǎo)對(duì)方的談話方向。
題型：判斷題
員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。
題型：判斷題