填空題按照員工離開組織的意愿,分為主動離職、被動離職和()。
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2.多項選擇題員工關系危機的類型主要包括()。
A.不良團體
B.對立團體
C.群體不良事件
D.不滿情緒
E.罷工
3.多項選擇題員工參與管理的形式主要有()。
A.分享決策權
B.代表參與
C.質(zhì)量圈
D.員工持股
E.職工代表大會
4.單項選擇題通過增加某一工作的內(nèi)容,使員工的工作內(nèi)容增加,要求員工掌握更多的知識和技能,從而提高員工對工作的興趣。這種工作再設計的方法是()。
A.工作輪換
B.工作豐富化
C.工作擴大化
D.職務專業(yè)化
5.單項選擇題學者們根據(jù)研究意圖的不同,對工作滿意度下了不同的定義。其中,一種定義認為,工作滿意度是一個單一的概念,是對工作本身及有關環(huán)境所持有的一種態(tài)度或看法,是對其工作角色的整體情感反應,不涉及工作滿意度的面向、形成的原因與過程。這一定義屬于()。
A.單一性的定義
B.綜合性的定義
C.差距性的定義
D.參考構架性的定義
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質(zhì)量小組成員之間的技能水平應能互補,年齡差距亦盡量予以縮小。
題型:判斷題
員工滿意度調(diào)查反饋應集中宣傳員工滿意度高的結果。
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職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。
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因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內(nèi)部常見的突發(fā)事件。
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對于“家庭變故型”問題員工,管理者應做到設身處地,盡可能地幫助他們渡過難關。
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較之于技巧型,裝配型企業(yè)員工擁有更為強烈參與管理意愿。
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員工滿意度調(diào)查應該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設計調(diào)查問題。
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組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。
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員工興趣導向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主,另一方面也利于樹立公司品牌。
題型:判斷題
純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低,參與管理的愿望非常強烈。
題型:判斷題