單項(xiàng)選擇題影響服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的因素包括（）需求和競(jìng)爭(zhēng)。
A.展示
B.產(chǎn)品
C.成本
D.人
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1.單項(xiàng)選擇題能夠?yàn)轭櫩吞峁┠撤N利益的客體或過程，我們稱之為（）
A.服務(wù)
B.定價(jià)
C.渠道
D.產(chǎn)品
2.單項(xiàng)選擇題以下內(nèi)容中（）不是服務(wù)營銷組合中“過程”要素的內(nèi)容。
A.政策
B.公關(guān)
C.手續(xù)
D.活動(dòng)流程
3.單項(xiàng)選擇題以下內(nèi)容中（）不是服務(wù)營銷組合中“有形展示”要素的內(nèi)容。
A.領(lǐng)域
B.環(huán)境
C.色彩
D.裝潢
4.單項(xiàng)選擇題以下內(nèi)容中（）不是服務(wù)營銷組合中“人”要素的內(nèi)容。
A.訓(xùn)練
B.態(tài)度
C.手續(xù)
D.人際行為
5.單項(xiàng)選擇題以下內(nèi)容中（）不是服務(wù)營銷組合中“促銷”要素的內(nèi)容。
A.廣告
B.外觀
C.公關(guān)
D.宣傳
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HJD-04交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
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LCD-colour TV的意思是（）。
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鍵盤的英文表示是（）。
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模擬通信系統(tǒng)中，（）的主要作用是延長傳輸距離或?qū)崿F(xiàn)多路復(fù)用。
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調(diào)制解調(diào)器的英文表示是（）。
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磁盤的英文表示是（）。
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音箱的英文表示是（）。
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把中心節(jié)點(diǎn)看做一個(gè)交換局，周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
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電話的英文單詞是（）。
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