A.64位
B.32位
C.24位
D.48位
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A.電信終端
B.接線盒
C.電信網(wǎng)
D.交換局
A.局域網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)
B.局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)
C.城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、無線網(wǎng)
D.城域網(wǎng)、局域網(wǎng)、無線網(wǎng)
A.電路交換
B.分組交換
C.數(shù)據(jù)交換
D.數(shù)字交換
A.電路交換和分組交換
B.電路交換和數(shù)據(jù)交換
C.電路交換和數(shù)字交換
D.數(shù)據(jù)交換和分組交換
A.數(shù)字交換技術(shù)
B.數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)
C.分組交換技術(shù)
D.電路交換技術(shù)
最新試題
事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個(gè)基本原則。
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見”,并輕輕放下電話。
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
話務(wù)員的負(fù)面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
如果一個(gè)客戶對(duì)話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e(cuò)了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。