單項選擇題如果從營銷上更精確的界定（）就是對老客戶銷售其尚未使用過的相關的產品與業(yè)務。

A.交叉銷售
B.電話銷售
C.網絡銷售
D.一對一銷售


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1.單項選擇題交叉銷售的核心是向客戶銷售（）相關的服務或產品。

A.一種
B.兩種
C.三種
D.多種

3.單項選擇題顧問式營銷方法的營銷環(huán)節(jié)是（）

A.滿意—認知—決策—制定標準—評價—調查—選擇—再評價
B.認知—決策—制定標準—評價—調查—選擇—再評價—滿意
C.認知—選擇—決策—制定標準—評價—調查—再評價—滿意
D.滿意—認知—決策—制定標準—評價—調查—再評價—選擇

4.單項選擇題顧問式營銷是將客戶的問題點和（）結合，為客戶找到最佳解決方案的營銷方法。

A.產品的缺點
B.產品的特點
C.產品的優(yōu)點
D.顧客的需求點