單項(xiàng)選擇題（）提供了一個(gè)移動(dòng)的服務(wù)解決方案，使公司可以有效地管理其服務(wù)領(lǐng)域的方方面面。
A.營(yíng)銷管理模塊
B.服務(wù)管理模塊
C.銷售管理模塊
D.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊
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1.單項(xiàng)選擇題（）把企業(yè)的所有銷售環(huán)節(jié)有機(jī)地組合起來(lái)，使其產(chǎn)品化，使得銷售活動(dòng)流程更為科學(xué)化、合理化，從而提高銷售活動(dòng)的效益。
A.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊
B.營(yíng)銷管理模塊
C.服務(wù)管理模塊
D.銷售管理模塊
2.單項(xiàng)選擇題（）通過(guò)提供易于使用的工具和信息，包括服務(wù)需求管理、服務(wù)環(huán)境配置及多種問(wèn)題解決方案。
A.服務(wù)管理模塊
B.營(yíng)銷管理模塊
C.銷售管理模塊
D.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊
3.單項(xiàng)選擇題（）為銷售、服務(wù)和呼叫中心提供關(guān)鍵性的信息。
A.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊
B.服務(wù)管理模塊
C.營(yíng)銷管理模塊
D.銷售管理模塊
4.單項(xiàng)選擇題（）幫助市場(chǎng)專家對(duì)客戶和市場(chǎng)信息進(jìn)行全面的分析，從而對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，產(chǎn)生高質(zhì)量的市場(chǎng)策劃活動(dòng)，指導(dǎo)銷售隊(duì)伍更有效地工作。
A.服務(wù)管理模塊
B.營(yíng)銷管理模塊
C.銷售管理模塊
D.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊
5.單項(xiàng)選擇題下面哪項(xiàng)不是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要功能模塊（）
A.服務(wù)管理
B.產(chǎn)品管理
C.銷售管理
D.營(yíng)銷管理
最新試題
掛機(jī)的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
全分散控制方式交換機(jī)全部功能都由（）來(lái)完成。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在（），法國(guó)首先在拉尼翁開通了第一臺(tái)數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時(shí)期。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號(hào)傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號(hào)傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
把中心節(jié)點(diǎn)看做一個(gè)交換局，周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
磁盤的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
無(wú)條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Hang up的中文含義是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
音箱的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
High Definition Television的意思是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題