單項(xiàng)選擇題電話營銷其實(shí)就是一種溝通的過程，最好的過程是話務(wù)員說{.XZ}的時(shí)間，而讓客戶說（）的時(shí)間，如此就可以維持良好的雙向溝通模式。

A.1/3、2/3
B.2/3、1/3
C.1/4、3/4
D.3/4、1/4


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題（）是電話營銷的突出特點(diǎn)，具有營銷成本低廉，交互性好，操作簡便等優(yōu)勢(shì)。

A.及時(shí)性
B.普遍性
C.雙向性
D.經(jīng)濟(jì)性

2.單項(xiàng)選擇題由客戶服務(wù)中心實(shí)施的呼出營銷適合社會(huì)各個(gè)階層，具有一定的（）

A.及時(shí)性
B.快捷性
C.普遍性
D.經(jīng)濟(jì)性

3.單項(xiàng)選擇題電話能在短時(shí)間內(nèi)直接聽到客戶的意見，這體現(xiàn)了電話營銷的（）特點(diǎn)。

A.及時(shí)性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.普遍性
D.快捷性

4.單項(xiàng)選擇題（）不是電話營銷的特點(diǎn)。

A.及時(shí)性
B.互利性
C.普遍性
D.快捷性

5.單項(xiàng)選擇題電話營銷的特點(diǎn)有（）

A.及時(shí)性、普遍性
B.經(jīng)濟(jì)性、雙向性
C.快捷性
D.以上均是