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判斷題服務(wù)的可變性要求企業(yè)根據(jù)目標市場的需求設(shè)計合適的服務(wù)產(chǎn)品。

1.判斷題產(chǎn)品和有形產(chǎn)品是服務(wù)概念下的兩個概念。

2.判斷題在服務(wù)營銷中，產(chǎn)品、服務(wù)與有形商品是有一定區(qū)別的概念。

3.判斷題根據(jù)服務(wù)本身所具有的特點，傳統(tǒng)市場營銷意義下的4Ps服務(wù)營銷（產(chǎn)品、價格、促銷和渠道）依然可以反映出營銷服務(wù)的特點。

4.判斷題電信技術(shù)屬于高技術(shù)系列，“迅速、準確、安全、可靠”是對電信行業(yè)最基本的要求。

5.判斷題電信行業(yè)應(yīng)遵守市場營銷的市場性原則，在市場競爭最激烈的時候，可以以低于成本的方式進行“價戰(zhàn)”。