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判斷題數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是客戶關(guān)系管理中的一個(gè)中央存儲(chǔ)系統(tǒng)，建立它并不是目的，而是進(jìn)行決策支持的中心環(huán)節(jié)。

1.判斷題合理運(yùn)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的銷售管理模塊，雖然縮短了企業(yè)的銷售周期，但卻降低了銷售的成功率。

2.判斷題在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中銷售管理模塊主要管理商業(yè)機(jī)遇、客戶賬號(hào)以及銷售渠道等方面。

3.判斷題營(yíng)銷管理系統(tǒng)能和其他的應(yīng)用模塊相集成，確保新的市場(chǎng)活動(dòng)自動(dòng)地發(fā)布到合適的銷售、服務(wù)人員手里，使活動(dòng)得到快速的執(zhí)行。

4.判斷題客戶關(guān)系管理系統(tǒng)通過(guò)不同途徑搜集來(lái)的信息進(jìn)行分析，篩選出一批潛在客戶進(jìn)行進(jìn)一步的聯(lián)系，從而進(jìn)入售前階段

5.判斷題客戶關(guān)系管理系統(tǒng)無(wú)法提供個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，也就不能針對(duì)人們的年齡、性別、習(xí)慣等來(lái)促銷不同的產(chǎn)品。